為什么社區(qū)經(jīng)過十多年的發(fā)展仍然能屹立不倒?
發(fā)布者: 華企立方 發(fā)布時間:2015-9-7 9:08:44
1.社區(qū)可以做深度內容傳播
例如,小米第一個成熟產(chǎn)品是手機的操作系統(tǒng),就是今天的MIUI。MIUI是一個很重的產(chǎn)品,它需要刷機、需要解鎖Rom權限,存在著不小的門檻。其中的很多知識很難通過微博完整地傳播、沉淀。
2.社區(qū)可以用于沉淀用戶
微博微信其實都是屬于別人的平臺,雖然獲取用戶會容易一些,但也容易受平臺活躍度影響,無法將自己產(chǎn)品的用戶沉淀下來。然而由于微信的崛起,很多用戶不再頻繁使用微博,在內容質量沒有下降的情況下,轉發(fā)數(shù)卻下降了一半。
3.社區(qū)可以讓用戶進行深度交流并拉近關系
如果你曾做過社區(qū)運營,你就會發(fā)現(xiàn)社區(qū)可以產(chǎn)生很多美麗的故事,有人在社區(qū)相識,相知,相愛,結婚生子。也有好基友一起去創(chuàng)業(yè),成為億萬富翁??梢哉f在用戶交流這塊社區(qū)是完勝微博與微信的。從未聽說過兩個人因為關注同一個微博而相愛,也從未聽說過兩個人因為關注同一個微信公眾號而惺惺相惜,攜手創(chuàng)業(yè)。因為在微博和微信這兩個產(chǎn)品之中,用戶之間的基于產(chǎn)品的交流其實是非常困難的,它們更適合于熟人之間的社交,比較適合做傳播推廣。
在筆者運營CSDN社區(qū)那兩年,我發(fā)現(xiàn)很多資深用戶已經(jīng)在社區(qū)"玩"了好幾年了,基本上沒有太多技術交流的需求,如果遇到技術問題一般自行解決。而經(jīng)過幾年時間的發(fā)展,榮譽感和物質獎勵對它們來說也沒什么吸引力了,回答問題的動力也已經(jīng)不存在了。但他們依舊活躍在社區(qū),因為社區(qū)是他們在網(wǎng)上的精神家園,這里有很多他們的朋友,他們在社區(qū)互動,在線下經(jīng)常自發(fā)一起聚會。
也許,這就是社區(qū)給用戶的歸屬感吧。
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