贊美也可以促成銷售
發(fā)布者： 華企立方 發(fā)布時(shí)間：2013-10-17
在銷售過(guò)程中，你一定碰到過(guò)這樣的情況：自己已經(jīng)使出渾身解數(shù)向客戶銷售產(chǎn)品，卻還是吃力不討好；而那些和客戶說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)產(chǎn)品只是只言片語(yǔ)，這其中的關(guān)鍵就在于能否把握好客戶都喜歡被贊美的心理。
每個(gè)人都渴望得到他人的忠實(shí)和贊美，每個(gè)人都覺(jué)得自己有值得夸耀的地方，你的客戶也不例外。在銷售過(guò)程中，如果你能恰到好處地贊美你的客戶，你將很容易獲得客戶的好感，并促成交易。
其實(shí)，每個(gè)人都有一種希望被人注意到他不同凡響之處的心理。因此，在贊美客戶時(shí)，如果能適應(yīng)這種心理，去觀察、發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之處來(lái)進(jìn)行贊美，往往能取得意想不到的效果。例如對(duì)于大眼睛的女該，如果你能換一個(gè)角度說(shuō)：“你的眼神真美”或者說(shuō)“一看你的眼睛就知道你是一個(gè)很有靈氣的女該”，如此就能給對(duì)方帶來(lái)不同以往的優(yōu)越感，從而讓她給人那個(gè)愿意與你展開(kāi)交談。
總的來(lái)說(shuō)，在銷售過(guò)程中，贊美客戶是必不可少的環(huán)節(jié)，它能夠幫助你打開(kāi)客戶的心靈之門，為成功銷售打下基礎(chǔ)。
套近乎，拉近與客戶的距離
正所謂“人情賣給熟面孔?！痹阡N售中，怎樣拉近與客戶的距離是至關(guān)重要的。一般而言，面對(duì)陌生的客戶，銷售員必須懂得如何與客戶套近乎，這樣才能打開(kāi)突破口。套近乎是銷售人員與客戶打交通的第一步。先通過(guò)語(yǔ)言把自己與客戶的距離拉近，讓客戶信任你，然后客戶才會(huì)愿意去聽(tīng)你接下來(lái)要說(shuō)的話，繼而接受你所推銷的產(chǎn)品。
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