留心觀察 客戶無處不在
發(fā)布者： 華企立方 發(fā)布時間：2013-10-19
有很多銷售員經(jīng)常抱怨客戶難找，不知道什么樣的人才才是潛在客戶。實際上，每個人都可以是你的潛在客戶，每一個經(jīng)過你身邊的人都有可能購買你的產(chǎn)品，每個客戶都可以是你的貴人，到處都可以使你的辦公地點。只要有人的地方，你就可以開始工作，認(rèn)識你的客戶；在你乘坐地鐵的時候，在你就餐的時候，坐在你旁邊的人就有可能是一位絕好的潛在客戶。
因此，銷售員在工作和生活中，要認(rèn)真對待身邊的每一個人，珍惜每一次交流的機(jī)會，這樣才會獲得更多的收獲，才能為自己積累起強(qiáng)大的人脈，才能獲得銷售的成功。
隨時都留心自己身邊的人和事，找準(zhǔn)一切時機(jī)進(jìn)行銷售?？梢?，客戶到處都有，只要你多注意觀察、多留心，那么，一定能夠開發(fā)更多的客戶，如此一來，銷售成功也就指日可待了。
1.多于他人接觸。在銷售過程中，銷售員接觸的人絕大部分是陌生人。而潛在的客戶絕大部分存在于陌生人中，銷售員只有多于陌生人交流，才會發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶。不管你推銷什么，都要從最近的地方開始尋找客戶，如親朋好友、鄰居以及公司的同事。如果你不敢向這些人推銷，只能說明你手中的東西不夠好，或者你認(rèn)為不夠好。
有些銷售員非常聰明，也酷愛鉆研，簡直是產(chǎn)品知識方面的專家。但遺憾的是他們的業(yè)績往往不夠理想。這就是因為他們?nèi)狈χ鲃有?，缺少與他人的接觸和交流。要知道，不與客戶交流，就不要指望能做出什么業(yè)績來。所以，銷售員要與他人多接觸。
2.留心觀察生活。生活中蘊(yùn)含著無數(shù)商機(jī)。銷售員只有做個好心人，留心觀察生活中的一切，愛會發(fā)現(xiàn)許多商機(jī)就在眼前。而那些只知道抱怨，卻不愿意留心觀察，對一切事物視而不見、聽而不聞的銷售員，是永遠(yuǎn)也不會獲得銷售上的成功的。
3.比其他銷售員更加成功。你應(yīng)當(dāng)知道，你所見到每個客戶都很有可能已經(jīng)有銷售員向他們進(jìn)行過推銷了。那么，你要做的就是歇盡全力，比他們更努力地推銷你自己以及你的產(chǎn)品，并且永遠(yuǎn)也不要假定客戶不會買你的產(chǎn)品，你要相信，你身邊的每個人都是你的潛在客戶。
4.關(guān)愛他人。在與他人交往的過程中，人們往往對陌生人有著本能的警惕心理。銷售員要想接近陌生人，使陌生人接納自己、認(rèn)同自己，就需要有一顆關(guān)愛之心。關(guān)愛是令人難以拒絕的，也是容易令人感動的。在銷售過程中，如果銷售員能夠關(guān)愛自己的親人那樣去關(guān)愛陌生人，這樣的舉動是能夠讓那些陌生人感動的，也是能夠獲得他們的信任的。在取得他們的信任后，他們一旦有消費需求，當(dāng)然會首先考慮購買你的產(chǎn)品。
總之，身為銷售人員的呢不要懶惰，要經(jīng)常想你身邊的人介紹自己以及你推銷的產(chǎn)品，這些人很可能就是你真正的客戶。即使這些人不是你的客戶，由于他們每天都要與很多人交談，他們也會把你和你所銷售的東西的相關(guān)信息傳播出去，久而久之，你仍然能夠開發(fā)出許多新客戶。
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