該如何評價競爭對手的產(chǎn)品
發(fā)布者: 華企立方 發(fā)布時間:2013-10-23
銷售員在評價競爭對手的產(chǎn)品時,要客觀準(zhǔn)確,要巧妙,要讓客戶信服,只有這樣,客戶“想要購買”的指針才會停在你那里。那么,具體來說,怎樣才能做到巧妙評價競爭對手的產(chǎn)品呢?
1.客觀評價競爭對手的產(chǎn)品。當(dāng)你向客戶介紹產(chǎn)品時,客戶會習(xí)慣性地用其他產(chǎn)品和你的產(chǎn)品進(jìn)行比較,而此時的你要真誠地向客戶做出解釋,不要用虛假信息欺騙客戶,讓客戶對你的產(chǎn)品買得放心,用得舒心。只有客觀地評價對方的產(chǎn)品,才能讓客戶信賴你。
2.不能隨意詆毀競爭對手的產(chǎn)品。在銷售過程中,很多銷售員常常夸大自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,詆毀客戶所提到的競爭對手的產(chǎn)品。這種做法,即不理智也不明智。如果你當(dāng)客戶當(dāng)面批評客戶買的產(chǎn)品,無異于說他是沒有眼光的人,即傷害到了客戶,有暴露出你的“低素質(zhì)”,還會讓客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品也有可能有種缺點。
3.適當(dāng)?shù)亓私飧偁帉κ值漠a(chǎn)品。在向客戶銷售產(chǎn)品之前,不但要對自己的產(chǎn)品信息了如指掌,還要及時了解競爭對手的產(chǎn)品情況。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。這與昂你在和對手競爭客戶時,就會得心應(yīng)手,緊握銷售機(jī)會。
總之,在為客戶介紹產(chǎn)品時,要突出自己產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。對于競爭對手的產(chǎn)品要做出正確的評價,不能在客戶面前妄加評論,否則客戶也會這樣看待你的產(chǎn)品。
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