一、用戶體驗(yàn)至上
1、訪問速度【讓用戶快速訪問網(wǎng)站】
網(wǎng)站打開速度不超過4s(影響因素:國內(nèi)多路由訪問、服務(wù)器穩(wěn)定性),首頁頁面大小應(yīng)小于1M(影響因素:首頁FLASH、質(zhì)量較大圖片或JS文件)
2、網(wǎng)站內(nèi)容【讓用戶獲取有意義的信息】
a、公司簡介,需體現(xiàn)公司的規(guī)模、主營產(chǎn)品(標(biāo)紅、加粗、加大突出顯示)、銷售業(yè)績及網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等;
b、產(chǎn)品相關(guān),產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高,目前主流的產(chǎn)品內(nèi)容介紹常采用視頻展示形式(更形象、直觀);
c、聯(lián)系方式,每個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)頁面都要直接體現(xiàn)聯(lián)系方式(左側(cè)導(dǎo)航或者內(nèi)容介紹),方便客戶第一時(shí)間找到你;聯(lián)系方式從上到下排列順序?yàn)椋郝?lián)系人、手機(jī)、座機(jī)或400電話、傳真、郵箱、QQ、郵編、地址,注意重要的聯(lián)系方式要標(biāo)紅、加粗、加大突出顯示
d、banner圖片,需重點(diǎn)體現(xiàn)客戶主營產(chǎn)品或服務(wù)、同時(shí)說明文字中也要需體現(xiàn)主營產(chǎn)品、產(chǎn)品用途等;
e、新聞資訊,設(shè)計(jì)合理的促銷與限購,定期在新聞欄目發(fā)布相關(guān)促銷與限購信息,可以提升產(chǎn)品銷售量.
3、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)【讓用戶獲取信息容易】
網(wǎng)站導(dǎo)航一定要清晰明了,讓用戶上網(wǎng)站首頁,點(diǎn)擊不超過2下鼠標(biāo),可以立刻找到自己需要的信息。
描寫企業(yè)或者產(chǎn)品的時(shí)候,文字排版要錯(cuò)落有致,每一句話都要能夠打動(dòng)客戶,讓客戶喜歡看的。
4、 網(wǎng)站誠信【讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感】
網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)榮譽(yù)、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志、詳細(xì)的地址等信息,能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
首頁增加客戶見證版塊、知名的合作伙伴展示、第三方現(xiàn)身說法、首頁展示企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)、企業(yè)實(shí)力展示(展示我們公司的企業(yè)特點(diǎn))、媒體報(bào)道(視頻中心)這些版塊,均可提升網(wǎng)民對(duì)此網(wǎng)站信任程度;
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