銷售員就要積極尋找方法克服恐懼心理
發(fā)布者: 華企立方 發(fā)布時(shí)間:2013-10-15
1. 交談失敗后要自我鼓勵(lì)。在與客戶交談失敗后,不能一味地想自己的過(guò)失,越想越會(huì)給自己帶來(lái)負(fù)面的影響,也會(huì)讓自己在面對(duì)新的客戶時(shí)更容易有恐懼心理。要確信你的目標(biāo)是滿足客戶的需求、為客戶著想、當(dāng)遇到客戶的拒絕時(shí),也不要把這些放在心上,要想辦法將其從自己的頭腦中清除,并不斷提醒自己,過(guò)去的失敗并沒(méi)有給自己造成任何損傷,它們給予自己的是十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2. 面對(duì)更多的人練習(xí)說(shuō)話。面對(duì)更多的人練習(xí)說(shuō)話,是銷售員克服心理障礙的一個(gè)十分有效的方法。一些銷售員一見(jiàn)到很多人就會(huì)感到緊張,甚至說(shuō)不出話來(lái),因此銷售員可以在很多人面前多多練習(xí),比如向他們講一些有趣的小故事、推薦他們購(gòu)買你曾經(jīng)用過(guò)的一款產(chǎn)品等,這樣可以大大提高你與客戶交流的勇氣。
3. 推銷看似不可能銷售出去的產(chǎn)品。推銷看似不可能銷售出去的產(chǎn)品也是能讓銷售員克服恐懼的一種方法,比如向男士推銷女士?jī)?nèi)衣,銷售員在消除與客戶溝通過(guò)程中的心理障礙的同時(shí),還可以以此激勵(lì)自己:推銷看似不可能銷售出去的產(chǎn)品我都有勇氣進(jìn)行下去,那么在面對(duì)準(zhǔn)客戶時(shí),還有什么不行的呢?
4. 強(qiáng)制自己去推銷。銷售員在努力完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上,也可以為自己安排額外的任務(wù),那就是要強(qiáng)制自己必須在單位時(shí)間內(nèi)拜訪一定的客戶并取得一定的進(jìn)展。比如,每天多拜訪一到兩名客戶,多完成兩三個(gè)訂單。如有必要也可以為自己設(shè)定一些獎(jiǎng)懲措施,這樣不僅可以激勵(lì)自己不斷努力,對(duì)于提高自己的銷售業(yè)績(jī)也會(huì)起到很大的作用。
總而言之,如果想要完成銷售工作,提升銷售業(yè)績(jī),就必須學(xué)會(huì)放下恐懼包袱,放松自己的心情,時(shí)常鼓勵(lì)自己,然后信心百倍地與客戶溝通。
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