1. 交談失敗后要自我鼓勵。在與客戶交談失敗后,不能一味地想自己的過失,越想越會給自己帶來負面的影響,也會讓自己在面對新的客戶時更容易有恐懼心理。要確信你的目標是滿足客戶的需求、為客戶著想、當遇到客戶的拒絕時,也不要把這些放在心上,要想辦法將其從自己的頭腦中清除,并不斷提醒自己,過去的失敗并沒有給自己造成任何損傷,它們給予自己的是十分寶貴的經驗。 2. 面對更多的人練習說話。面對更多的人練習說話,是銷售員克服心理障礙的一個十分有效的方法。一些銷售員一見到很多人就會感到緊張,甚至說不出話來,因此銷售員可以在很多人面前多多練習,比如向他們講一些有趣的小故事、推薦他們購買你曾經用過的一款產品等,這樣可以大大提高你與客戶交流的勇氣。 3. 推銷看似不可能銷售出去的產品。推銷看似不可能銷售出去的產品也是能讓銷售員克服恐懼的一種方法,比如向男士推銷女士內衣,銷售員在消除與客戶溝通過程中的心理障礙的同時,還可以以此激勵自己:推銷看似不可能銷售出去的產品我都有勇氣進行下去,那么在面對準客戶時,還有什么不行的呢? 4. 強制自己去推銷。銷售員在努力完成銷售任務的基礎上,也可以為自己安排額外的任務,那就是要強制自己必須在單位時間內拜訪一定的客戶并取得一定的進展。比如,每天多拜訪一到兩名客戶,多完成兩三個訂單。如有必要也可以為自己設定一些獎懲措施,這樣不僅可以激勵自己不斷努力,對于提高自己的銷售業(yè)績也會起到很大的作用。 總而言之,如果想要完成銷售工作,提升銷售業(yè)績,就必須學會放下恐懼包袱,放松自己的心情,時常鼓勵自己,然后信心百倍地與客戶溝通。 更多資訊來自:佛山網站建設http://2800kj.cn |