身為銷售員的你一定遇到過這樣的情形：剛才還與一位客戶熱情地交談，此刻卻吃了一位客戶的“閉門羹”。無論是誰，當(dāng)訪問遭到拒絕時，心理一定很窩火，為了發(fā)泄心中的不快，有時難免發(fā)幾句牢騷，甚至氣憤地大罵，或是摔打東西。而這又能怎樣呢？其結(jié)果只會是導(dǎo)致自己的心情更煩亂，甚至?xí)屇愕匿N售事業(yè)就此終結(jié)。因此，身為銷售人員的你，就應(yīng)該像原一平那樣，要時時刻刻緊盯著自己的銷售目標(biāo)，不管客戶如何拒絕你，你都要控制好自己的情緒，并忍耐和堅(jiān)持下去，知道銷售目標(biāo)的達(dá)成。要知道，在實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的過程中，忍耐力既是工作和心理素質(zhì)的基本要求，又是成為銷售冠軍的必須具備的基本能力。
總之，作為銷售員，被拒絕、被職責(zé)、被誤會是在所難免的，總有很多事情讓你不由自主地氣憤、憂愁、憤怒，這是由銷售這個職業(yè)的特征決定的。如果你想在銷售上取得成功，想成為想原一平那樣的銷售冠軍，想讓自己的業(yè)績翻番，那就必須做到“忍字當(dāng)頭”，控制好自己的情緒，冷靜處理各種局面。
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