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      除了面部表情，客戶(hù)還常常會(huì)在舉止動(dòng)作中透露出成交信號(hào)，所以銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售時(shí)還要特別注意客戶(hù)的行為舉止。有時(shí)，一些客戶(hù)會(huì)為了壓低價(jià)格而故意提出異議，銷(xiāo)售員通過(guò)辨別其行為，就能較為準(zhǔn)確地判斷出客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向。一般而言，客戶(hù)發(fā)出成交信號(hào)的舉止動(dòng)作主要有以下幾種：
      ①對(duì)產(chǎn)品表示欣賞并不斷用手觸摸。
      ②讓自己的哦鞥有或者親人一起體驗(yàn)產(chǎn)品。
      ③對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或宣傳冊(cè)仔細(xì)翻閱查看。
      ④頻頻點(diǎn)頭，對(duì)產(chǎn)品介紹或產(chǎn)品本身表示滿(mǎn)意。
      ⑤有戒備、緊張的姿態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松、自在的姿態(tài)。
      當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中表現(xiàn)出以上某些方面的行為動(dòng)作時(shí)，銷(xiāo)售員就要根據(jù)具體情況作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，通過(guò)引導(dǎo)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向。
      總之，銷(xiāo)售人員要仔細(xì)觀(guān)察客戶(hù)、從客戶(hù)表情、動(dòng)作、語(yǔ)言等方面觀(guān)察出客戶(hù)的真實(shí)想法和購(gòu)買(mǎi)意向，一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的成交信號(hào)，紀(jì)要立即采取行動(dòng)，拉近客戶(hù)與產(chǎn)品之間的距離。相信子啊這種情況下，實(shí)現(xiàn)成交也就變得自然而然了。
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